“ Savoir, représentation, patrimoine et développement durable ”

Mots clés :
Médiation, culture, représentation, savoir, patrimoine, institution, développement durable, communication médiatisée par ordinateur, mise en scène institutionnelle, multimédia, film, théâtre, éducation et communication écocitoyennes, interprétation espace protégé, musée, ...

Historique et problématique

L’axe 2 réunit les chercheurs de plusieurs chantiers du précédent contrat quadriennal, principalement ceux des chantiers “ Espaces muséaux entre identité et standardisation ” et “ Dispositifs de médiation des savoirs et création multimédia ”.
Ce regroupement témoigne d’une synergie niço-toulonnaise effective, digne du pari régional posé par I3M en 2003. Si la médiation en constitue naturellement le dénominateur commun, les dispositifs de médiation eux-mêmes ont progressivement contribué à affirmer l’identité du groupe. La mise en scène ou en image, le jeu de rôle ou le théâtre, le maître sur son estrade ou derrière son écran, le spect-acteur citoyen dans une cour de justice, dans un théâtre forum, dans un film interactif, dans un musée ou dans un parc naturel ou encore l’usager dans une entreprise ou une mairie..., toutes ces situations symbolisent l’articulation d’un espace théâtralisé, marqué par les relations complémentaires, c’est-à-dire hiérarchiques et le nécessaire accroissement des relations symétriques, faites d’égalité des acteurs, de participation citoyenne, pour l’homéostasie d’un système social durable. Cette rencontre autour de dispositifs sociotechniques de médiation délimite naturellement trois sous-axes de travail. Mais elle agit aussi de façon transverse lors de projets fédérateurs de recherche. Notons enfin, que cet axe rejoint les thématiques de plusieurs pôles de compétitivité et celles de plusieurs diplômes et qu’il s’inscrit à terme dans les dynamiques émergentes à l’Université de Nice - Sophia Antipolis (UNSA) et à l’Université du Sud Toulon Var (USTV).

La spécificité de notre axe est d’interroger le concept de médiation à partir d’études de dispositifs sociotechniques d’information et de communication contemporains. Nous donnerons une place particulière aux notions de représentation et de médiation symbolique et à celle de médiation des savoirs. Ce faisant, nous entendons aussi la médiation comme une opération de communication destinée à “ faire culture ”, à “ faire patrimoine et identité ”, à “ faire projet de société et de territoire précisément inscrit dans une logique de développement durable ”, à “ faire relation à partir d’un dispositif technologique ”, à “ faire articulation entre les logiques singulières du sujet et les logiques collectives ”.

Nous rejoignons ainsi aussi la problématique d’élaboration et de transmission du patrimoine culturel et naturel et de la culture scientifique et technique, celle de la muséologie, celle de la communication liée au développement durable, y compris de la communication écocitoyenne des organisations publiques et privées, celle de la sémiopragmatique des communications médiatisées, et enfin celle de l’étude des formes postmodernes de la médiation culturelle.

Notre axe s’inscrit plus précisément sous l’angle de la médiation culturelle et écocitoyenne, la culture étant entendue aussi bien dans son acceptation identitaire, mémorielle, territoriale et démocratique que dans ses acceptations plus précises de culture classique (art, littérature, etc.) et de culture relative au savoir scientifique et technique. Il rejoint un champ fécond dans notre discipline (cf. le groupe “ médiations culturelles ” de la SFSIC) qui nous propose d’articuler la dimension interactionnelle de la communication au contexte social, avec ses normes, ses rituels, ses dispositifs et ses formes symboliques. Il s’affirme enfin dans une orientation marquée vers les problématiques liées à l’apprentissage, au développement durable et à la représentation qui constituent une part importante de nos recherches.

Notre projet concerne plusieurs types de dispositifs contemporains sociotechniques, institutionnels et organisationnels qui délimitent plusieurs sous axes de recherche.

Sous-axes

  Sous axe 1. Les dispositifs de médiation des savoirs liés à l’enseignement

La Communication Médiatisée par Ordinateur (Cmo) contribue à la recherche de nouvelles pédagogies éducatives et au développement du travail collaboratif. Les formations à distance, en ligne, ou ayant recours à l’utilisation de supports multimédia asynchrones se développent, et certaines expériences pédagogiques sont aujourd’hui des champs de recherche. Une des questions majeures soulevée par la mise en œuvre de ces dispositifs par le canal de l’Internet est celle du lien social qui fait traditionnellement le ciment d’une classe et qui doit être repensé et reconstruit avec la délocalisation des communautés d’étudiants et d’enseignants. En effet, selon Doise & Mugny, “ l’interaction permet à l’individu de maîtriser certaines coordinations qui lui permettent alors de participer à des interactions sociales plus élaborées qui, à leur tour, deviennent sources de développement cognitif pour l’individu ”. Comment le milieu enseignant s’approprie-t-il les Tic en milieu enseignant ? Quels sont les effets d’un dispositif d’apprentissage 3D sur la réception cognitive ? Quelle est l’influence du sentiment d’efficacité personnelle des enseignants sur leur capacité d’innovation pédagogique ? Quelles sont les problématiques d’appropriation et d’adhésion à des dispositifs sociotechniques ? En quoi la bourse de compétences favorise-t-elle les échanges dans un dispositif collaboratif ? Comment prend-on en compte les dispositifs sociotechniques de médiation des savoirs à travers des acteurs humains et non-humains ?

  Sous axe 2. Les espaces de médiation symbolique et les dispositifs filmiques, multimédias, théâtraux et institutionnels

“ - est-ce ke c mon ordi ki a un pbm ou alor je c pa, kes kil fo fer qd on arive à cete page blanche ?? ” De la misère symbolique (Stiegler, 2005), La subjectivité à venir (Zizek, 2004), L’homme sans gravité (Melman, 2002), sont autant de plaidoyers pour le sujet affecté aujourd’hui de désymbolisation. L’hypermodernité se lie à la post-modernité. Dans le même temps, de nouvelles formes symboliques émergent. Comment les repérer à travers les écritures multimédias, les écritures filmiques, les institutions, les organisations ? Que révèlent par exemple les formes d’énonciation ou de co-énonciations des écritures numériques ? En quoi questionnent-elles la notion de sujet ? Où se situent les frontières de la réalité dans le cinéma documentaire ? Que révèlent, interrogés par une analyse sémiopragmatique, les dispositifs sociotechniques, les modes de production sémiologique multimédia et plus généralement les espaces communs de communication ? Comment des formes organisationnelles associées à des logiques de communication de type artefact et de type institutionnalisant émergent-elles aujourd’hui lors d’un changement au sein d’une organisation ? Par exemple, que peut dévoiler l’institution judiciaire à travers l’étude de ses discours voilés par ses rituels, son architecture et sa mise en scène ? Comment la communication d’une organisation peut-elle tenter de mettre en place des stratégies dans le but de construire une image alors que cette organisation semble être confrontée à une crise d’identité ?

  Sous axe 3. Les espaces de médiation liés à l’écocitoyenneté, au patrimoine et au développement durable

Les territoires s’engagent aujourd’hui en faveur d’un développement durable. Les opérations de médiation qu’ils mettent en œuvre relèvent d’un pari difficile. Comment élaborer une pratique éducative et communicationnelle qui vise à réconcilier le local et le global, le temps court et le temps long, le progrès positif et négatif ? Comment faire prendre en compte les caractéristiques non seulement économiques, sécuritaires et écologiques mais aussi sociales et culturelles d’un développement durable ? Comment amener à accepter des solutions obligatoirement incertaines et évolutives ? Cette liste non exhaustive suppose une interrogation pertinente et originale des DISTIC relatifs à l’écocitoyenneté et au développement durable qu’ils concernent des dispositifs aussi différents que le théâtre-forum, le livre-jeu de science fiction, les animations, les rencontres interactives, les expositions, etc.

Corrélativement, les espaces protégés (les parcs, les réserves, les conservatoires ....) ont pour projet la recherche de connaissances, la conservation, l’écogestion et l’éducation/l’accueil du public. Ils mettent en place des procédures communicationnelles spécifiques favorisant une compréhension et une valorisation de leur territoire et suscitant une adhésion et une participation large à leurs missions. S’intéresser au projet de communication et aux DISTIC d’un espace protégé revient donc à interroger les modalités de mise en sens, de mise en culture et en communication de ces espaces. Cela vise à poser le cadre référentiel d’un projet de territoire exemplaire dans le sens où cet espace d’exception est en mesure d’expérimenter un projet de développement durable exportable. Cela invite à questionner aussi les médias liés à la transmission du patrimoine. Et ce, pour ce qui nous concerne, essentiellement dans les parcs nationaux de la région et dans les aires marines protégées de la Méditerranée.

Les espaces muséaux d’art contemporain et de société Nous proposons ici l’interrogation croisée du rôle des grands musées et du rôle des petits musées de société, et ce, à la lumière des problématiques glocales. La mise en perspective sera ici surtout socioéconomique et culturelle. Comment les populations locales s’emparent-elles de ces musées pour réinventer et exprimer une identité ? Peuvent-ils être une interface permettant aux voyageurs d’accéder aux caractéristiques locales du territoire ? Comment peuvent-ils être utilisés pour contribuer dans une perspective géostratégique, à l’image de marque des entreprises implantées dans les environs ? Comment peuvent-ils rejoindre le concert des DISTIC proposés par le projet du territoire ?

Les espaces de médiation liés au commerce écocitoyen La Responsabilité Sociale (RSE) de l’Entreprise ou encore celle du Consommateur (RSC ) sont deux tendances actuelles importantes à étudier. Les entreprises ou les organisations engagées dans le DD développent une communication (commerciale ou non) afin de renforcer le comportement responsable en termes de DD de leurs clients et partenaires. Comment les salariés sont-ils sensibilisés à cette notion ? Comment agissent en miroir les consommateurs ? De nombreuses études et observations du comportement du consommateur ont permis de constater un réel décalage (dissonance, biais d’autoprésentation ou inconsistance ?) entre leur discours et leur comportement d’achat. Nous nous intéresserons aux raisons conscientes et inconscientes qui poussent les consommateurs à renoncer à leurs déclarations d’intention en matière de DD.

Projets et contrats de recherche

  Les espaces de médiation des savoirs et de l’écocitoyenneté :

Le théâtre forum écocitoyen et les dispositifs de formation associée :
Une recherche “ Evaluation de l’outil théâtre forum écocitoyen ” est soutenue par l’ADEME-région PACA (appel à projet “ Ecocitoyenneté ”). Une recherche plus ambitieuse est actuellement mise en soumission auprès de l’agence nationale de la recherche auprès de deux programmes : “ Formecocit ” (programme blanc, mars 2006) et “ Ecothéâtre ” (programme thématique “ apprentissages, connaissances et sociétés ”, mai 2006). Elles visent à la fois à modéliser et à mesurer le projet de pratiques communicationnelles (théâtre forum écocitoyen associé à un module de formation avec CMO) mais aussi à évaluer en quoi, pourquoi, pour qui et dans quelles conditions elles favorisent un changement de mentalités et de représentations relatives au développement durable et à l’écocitoyenneté. Ce projet pourrait aussi donner lieu à une coopération universitaire ACTUS entre la région et le Brésil (fondateur du théâtre forum citoyen).

La communication engageante écocitoyenne médiatique :
D. Courbet, un des chercheurs associé de cet axe, est inscrit dans un contrat ANR 2006-2008 portant sur le concept de communication engageante dans un contexte d’éco-citoyenneté, en collaboration avec cinq laboratoires de recherche. Programme dirigé par F. Bernard (CREPCOM, Univ. Aix-Marseille 1, directrice du programme), R.-V. Joule (Laboratoire de Psychologie Sociale de l’Univ. Aix-Marseille 1), S. Proulx (Univ. Québec, Canada), U. Windisch (Univ. Genève, Suisse), D. Courbet (I3M, Univ. Nice). Montant du contrat : 60 000 euros.

Les espaces de médiation liés au commerce écocitoyen :
les dispositifs de médiation écocitoyenne en faveur de la Responsabilité Sociale de l’Entreprise et de celle du Consommateur (recherche ANR soumise, Formecocit, programme blanc, mars 06). Cette recherche consiste à évaluer de quelles façons des outils comme le théâtre-forum ainsi que des techniques d’études qualitatives (Focus Groupe, observation participante, etc) pourraient devenir des dispositifs de médiation et faire évoluer le consommateur, l’entreprise, y compris ses salariés, vers une véritable intégration du DD qui conditionnent à la fois une responsabilité sociale écocitoyenne et une consommation ou une production plus engagées (ANR programme blanc FORMECOCIT).

Les espaces protégés :
(Nous avons noué un partenariat actif avec les parcs nationaux de la région PACA ; F. Boillot est vice présidente du conseil scientifique du Parc National du Mercantour).

La communication territoriale des aires marines protégées :
Un groupe de travail I3M (qui réunit plusieurs mises en perspective : celle du management, de la psychologie sociale, de la philosophie, du droit, de l’éducation, de l’écologie, de l’esthétique...) s’est constitué depuis janvier 2006 à partir du besoin exprimé par les gestionnaires des aires marines protégées de Méditerranée (AMP, MEDPAN) : soit un guide méthodologique favorisant la communication et le partenariat avec les acteurs des territoires concernés. Il s’agit ici de problématiser de façon plus approfondie cette attente sociale et de viser à développer par la suite une recherche plus élargie et associée à d’autres partenaires (en lien avec le pôle de mer, par ex.) Ce projet pourrait ainsi, dans un avenir proche, appréhender plus encore le lien local-global en étudiant comment ce projet de communication territoriale et patrimoniale s’exprime différemment selon les pays membres des AMP.

L’interprétation des espaces protégés :
D’autres recherches sont à venir sur les Parcs nationaux sur l’interprétation prolongeant ainsi les deux recherches menées dans Les Ecrins et Port-Cros (F. Boillot, 1998 et 2002) et sur les médias de la transmission patrimoniale.

  Les dispositifs de médiation culturelle

Les musées d’art et de société :
Le musée international de la parfumerie de Grasse, en pleine rénovation, nous fournira un bel exemple d’espace de transmission (un site qui a déjà fait l’objet de plusieurs publications et colloques organisés par les membres d’I3M), mais, aussi, d’autres musées locaux : le musée des ATP de Draguignan, celui de la Corse à Corte, les musées d’histoire naturelle et de société de la Réunion... avec lesquels nous avons déjà noué des relations. Nous nous intéresserons aussi aux expériences, qui participent de la diversité des processus de légitimation et de médiation du patrimoine matériel et immatériel (routes culturelles, centres d’interprétation...). Nous avons déjà engagé un projet de recherche méditerranéen sur la protection du petit patrimoine fragile, avec les universités de Gènes et de Provence, mais aussi de pays du sud (Tunisie, Maroc, Liban...) : Projet Thétis (Séminaire, Enjeux du petit patrimoine fragile de la méditerrannée, Museo Raccolte Frugone, Villa Grimaldi Fassio - Genova, 22 et 23 septembre 2005). Dans la même perspective, nous participons à un programme Interreg financé par l’UNESCO sur le patrimoine immatériel que représentent les polyphonies Corses.

Le Festival d’Avignon et les intermittents du spectacle (en lien avec l’axe 1)
Programme de recherche I3M en cours financé par le Conseil Régional PACA sur la période 2005-2007, avec la participation de Claudine Batazzi, Bruno Cailler, Paul Rasse, Sergio Sarmiento (pour I3M) et Dominique Augey (PR Université Paul Cézanne), Jacques Le Bohec (Université Lyon II), Kristian Feigelson (MCF HDR Université Paris III

Diplômes associés

UNSA :
  Master professionnel Médiation et ingénierie culturelle.
  Master Communication environnementale et développement durable.
  Participation active aux réflexions autour de la mise en place du pôle de formation et de recherche “ tourisme ” et de celui “ environnement et développement durable ” (Boillot, F. (2006), rapport sur l’état des formations et des recherches sur le développement durable à l’UNSA (site unice, le blog du Président).

USTV :
  Master professionnel Ingénierie des médias, Institut Ingémédia.
  Licence professionnelle Techniques et activités de l’image et du son, Institut Ingémédia.

Membres

Á titre principal F. Boillot (MCF), N. Cyrulnik (ATER), E. Daragon (MCF), F. Debos (PAST), D. Gasté (MCF), C. Gerini (MCF), C. Lacroix (Post-doctorante), A.H. Le Cornec Ubertini (MCF), M. Metge (Post-doctorante), L. Oueslati (MCF), P. Rasse (PR), F. Renucci (MCF), S. Ricard (PAST).

Á titre associé F. Albertini (MCF/HDR), Y. Bertacchini (MCF/HDR), E. Boutin (MCF), D. Courbet (MCF/HDR), D. Duvernay (MCF), Y. Girault (PR), L. Granget (MCF), S. Parrini-Alemanno (MCF), B. Ravaz (MCF/HDR), S. Sarmiento (MCF)

Doctorants : S. Ben Amor, A. Bertschy, P. Bonfils, L. Buisson, S. Chaudy, A. Delarue, V. Krieff, E. Lombardo, A. Lucien, I. Pybourdon.

Responsables de l’axe : Francine Boillot (MCF) et Franck Renucci (MCF).

Centres de recherche partenaires

  Laboratoire de didactique et d’épistémologie des sciences (Prof. A. Giordan), Université de Genève
  Laboratoire de muséologie (Prof. Y. Girault), du Muséum national d’histoire naturelle, Paris.
  CERDP, CEntre de Recherche en Droit Privé, Nice.
  Laboratoire d’Informatique de Signaux et Systèmes de Sophia-Antipolis. UMR UNSA/CNRS.

Publications indicatives

  ALBERTINI, F. & ATZORI, M. (ss dir) (2004). Iles de mémoires, Corsica e Sardegna. Bastia : Editions Dumane.
  BERTACHINI, Y. & OUESLATI, L. (2003). Entre information et processus de communication : l’intelligence territoriale. International journal of info§com sciences for decision making, revue en ligne, 8.
  BOILLOT, F. (2004). La médiation de la biodiversité. Communication et organisation, GREC/O.
  BOUTIN, E. (2005). Etude, recensement et évaluation de l’internet public en Provence Alpes Cote d’Azur. Marseille : Conseil régional PACA - Préfecture de Région.
  COURBET, D. (2003). Réception des campagnes de communication de santé publique et efficacité des messages générant de la peur : une étude expérimentale du rôle de la peur dans le changement des attitudes néfastes. Communication (Canada), 22, 1, 100-122.
  DARAGON, E. (2004). La communication de la justice dans la crise AZF. In : Risques et industrie, pratiques quotidiennes des risques industriel. Gradignan : XVIème journées scientifiques de la société d’écologie humaine (SEH).
  DEBOS, F. (2005). L’impact de la dimension éthique dans la stratégie de communication de l’entreprise : la nécessité d’une communication responsable. Communication et Organisation, 26, 92-103.
  DUVERNAY, D. (2005). Le coaching : des pratiques de médiation pour une “ communication de changement engageante ”. Communication et Organisation, 28, 109-127.
  GASTE , D. & BIRIOUKOFF E. (2003). Développement d’une bourse de compétences dans un environnement collaboratif intranet/extranet d’enseignement. Com. au colloque de Gueret, France.
  GASTE, D. & DUMAS P. (1999). L’enseignement à distance peut-il être scénarisé ?. L’apport de la visioconférence, Science et Technologie, Regards croisés, CNRIUT 99, 413-423.
  GERINI Christian (2002), Les Annales de Gergonne, éditions du Septentrion, Villeneuve d’Ascq.
  GRANGET, L. (2004). La responsabilité sociale des universités à l’heure du savoir comme marchandise. Communication & Organisation GREC/O, 26.
  LE CORNEC UBERTINI, A.H. (2003). Démocratie et débat public versus système représentatif et expression populaire. In B. CASTAGNA, S. GALLAIS et col. (Eds), La situation délibérative dans le débat public : vol. 1 (pp. 271-282). Tours : PUF-R, MSH “ Villes et Territoires ”.
  RASSE, P. (2006), La rencontre des mondes : diversité culturelle et communication. Paris : A. Colin.
  RAVAZ, B. (2006). Image et pouvoir : la photographie officielle. Champs libres,5.
  RENUCCI, F.,GASTE, D. (2003). Sens d’un film interactif et position de l’auteur face au spectateur. In P. BALPE, I. SALEH, D. LEPAGE & F. FABRICE (Eds), Hypertextes, hypermédias, créer du sens à l’ère numérique H2PTM’03 (pp. 311-32). Paris : Hermes, Lavoisier.